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支払漏れ等が判明し、追加でお支払した保険金等の件数・金額(平成27年度)

平成27年度に保険金等の支払を行った事案に関し、支払漏れ等(支払漏れ(*1)・請求案内漏れ(*2)等)が判明し、平成27年度に追加的な支払を行った事案は、以下の通りです。

(*1)支払漏れ 保険金・給付金の請求時に提出された診断書等に記載された内容から、支払対象と判断することが可能であった事案
(*2)請求案内漏れ 保険金・給付金の請求時に提出された診断書等に記載された内容から、請求を受けた保険金・給付金以外にも支払える可能性がある保険金・給付金があったにも関わらず、通常の検証作業(原則として当初の支払から一ヶ月以内)で把握されず個別の請求案内が行われなかった事案

  平成27年度
合計
 
当社が自ら支払漏れ等を
把握し、追加的に支払った
もの
(内部発見)
お客様等からの申出・照会
により、支払漏れ等が判明
し、追加的に支払ったもの
(外部発見)
件数
〔単位:件〕
8 6 2
金額
〔単位:百万円〕
2.8 2.8 0.0

上記のほか、平成27年度には、平成26年度以前に保険金等の支払を行った事案に係る追加的な支払を、16件・1.8百万円実施しています。

以上

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