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保険金等の支払もれ等の状況

支払もれ等が判明し、追加でお支払した保険金等の件数・金額(2018年度)

2018年度に保険金等の支払を行った事案に関し、支払もれ等(支払もれ(*1)・請求案内もれ(*2)等)が判明し、2018年度に追加的な支払を行った事案は、以下のとおりです。

(*1)支払もれ   :
保険金・給付金の請求時に提出された診断書等に記載された内容から、支払対象と判断することが可能であった事案
(*2)請求案内もれ:
保険金・給付金の請求時に提出された診断書等に記載された内容から、請求を受けた保険金・給付金以外にも支払える可能性がある保険金・給付金があったにも関わらず、通常の検証作業(原則として当初の支払から一ヵ月以内)で把握されず個別の請求案内が行われなかった事案
2018年度
合計
当社が自ら支払もれ等を把握し、
追加的に支払ったもの
(内部発見)
お客様等からの申出・照会により、
支払もれ等が判明し、
追加的に支払ったもの(外部発見)
件数〔単位:件〕 4 1 3
金額〔単位:百万円〕 4.4 0 4.4

(上記のほか、2018年度には、2017年度以前に保険金等の支払を行った事案に係る追加的な支払を、13件・30.9百万円実施しています。)

2017年度以前に、支払もれ等が判明し、追加でお支払した保険金等の実績はこちら