保険金等の支払もれ等の状況
支払もれ等が判明し、追加でお支払した保険金等の件数・金額（2023年度）
2023年度に保険金等の支払を行った事案に関し、支払もれ等（支払もれ*1・請求案内もれ*2等）が判明し、2023年度に追加的な支払を行った事案は、以下のとおりです。
（*1）支払もれ ：保険金・給付金の請求時に提出された診断書等に記載された内容から、支払対象と判断することが可能であった事案
（*2）請求案内もれ：保険金・給付金の請求時に提出された診断書等に記載された内容から、請求を受けた保険金・給付金以外にも支払える可能性がある保険金・給付金があったにも関わらず、通常の検証作業（原則として当初の支払から一ヵ月以内）で把握されず個別の請求案内が行われなかった事案
| 2023年度 合計 |
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|---|---|---|---|
| 当社が自ら支払もれ等を把握し、 追加的に支払ったもの （内部発見） |
お客さま等からの申出・照会により、 支払もれ等が判明し、 追加的に支払ったもの（外部発見） |
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| 件数 〔単位：件〕 |
8 | 4 | 4 |
| 金額 〔単位：百万円〕 |
22.8 | 22.1 | 0.7 |
（上記のほか、2023年度には、2022年度以前に保険金等の支払を行った事案に係る追加的な支払を、3件・0.6百万円実施しています。）