AIの活用状況
中小企業経営者アンケート調査「大同生命サーベイ」
2026年8月度レポート
調査結果のポイント
- AIを現在利用している経営者は66％となり、「ほぼ毎日利用」が24％、「週1回以上利用」が23％と、日常業務への定着が進んでいます。
- AIを業務で利用している企業は53％となり、中小企業においても業務活用が広がっています。
- AIを活用している業務では、「文書作成・要約（73％）」が最多となり、次いで「調査・情報収集（43％）」「データ等の作成・分析（35％）」が続き、日常業務の効率化に広く活用されていることがわかりました。
- 「頻度を増やしたい」「現状と同じ」と回答した企業は計73％となり、今後も利用拡大が期待されます。
【監修者コメント】柴本 昌彦
［神戸大学 経済経営研究所 教授］
今回の調査からは、中小企業におけるAIの活用が新たな段階に入っていることがうかがえます。
現在利用している経営者はすでに3分の2に達し、業務で利用する企業も半数を超えています。さらに、文書作成や情報収集といった定型的な業務だけでなく、経営相談やアイデア出しなど経営者の意思決定を支援する場面にも活用が広がっています。
こうした結果は、AIを「導入するかどうか」ではなく、「どの業務で、どのように使いこなすか」を考える段階に移りつつあることを示しています。時間短縮や業務効率化だけでなく、そこで生まれた時間や情報を、新たな付加価値や生産性向上につなげられるかが今後の重要な課題になります。
一方で、誤情報や情報漏洩への不安に加え、「使い方・活用方法がわからない」という声も多くみられます。AIの活用が広がるほど、出力内容を確認する力や情報管理、社内ルールの整備も重要になります。AIを単に導入するだけでなく、人が適切に判断しながら、自社の業務や経営にどう組み込むか。その力自体が企業の競争力を左右する段階に入りつつあると考えられます。
景況感
現在の業況と将来の見通し
※2020年3月は新型コロナウイルス感染拡大の影響を踏まえ調査を中止しました。
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