社会のニーズに応えるサービス

すべての保険手続で非対面化を実現する「つながる手続」の導入

つながる手続

お客さま手続きの利便性向上や、ウィズ・コロナにおける“新しい生活様式”に対応するため、お客さまご自身のスマートフォンやパソコンで保険加入手続きが行える「つながる手続」や、TV電話で医師による診査を受けていただける「リモート診査」を導入しております。
また、2022年以降、「保険金・給付金請求」「解約請求」「契約者貸付・貸付金の返済」に関する手続きに「つながる手続」を順次導入しております。
引き続き、お客さまのニーズに応じて「対面の安心」と「非対面の手軽さ」を選択いただけるよう、すべての保険手続きで非対面化の実現を目指しています。

「つながる手続」の全体像

外国人従業員を対象にした保険加入手続きの拡大

外国人労働者のさらなる増加により、保険加入ニーズも高まると予想されますが、日本語で申込内容を確認できない場合は生命保険にご加入いただけませんでした。中小企業経営者の「国籍にかかわらず、すべての従業員を大切にしたい」という想いにお応えするため、2019年6月より、日本語の理解が困難な外国人従業員（被保険者）の方の取扱いを開始しました。「外国語によるご説明資料の作成」「多言語による通訳窓口の設置」などの態勢を整備することにより、外国人従業員の方に、福利厚生のための生命保険に外国語で申込手続きいただくことが可能となりました。

中小企業経営者の事業承継への取組みを円滑にサポート

半数以上の中小企業において後継者が未定であるなど、多くの中小企業経営者が「事業承継」を経営課題と認識されています。
大同生命では、「後継者に円滑に事業を引き継げつるか」お悩みの中小企業経営者のみなさまに、課題解決に向けFP知識を有する専門のコンサルタントによるアドバイス、提携先との協働で提供している各種サービスのご案内などを通じて支援しています。

アイコン事業承継